Гарантия и возварт

Гарантия

  • Сроки гарантии до 12 месяцев.
  • При покупке, вместе с товаром и чеком вы получаете гарантийный талон, который дает право на гарантийное обслуживание в течение всего срока гарантии.
  • Гарантийные обязательства могут быть аннулированы в том случае, если товар использовался с нарушением правил эксплуатации.
  • Процедура обмена либо возврата, приобретенного у нас товара, происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя».

Возврат

Вернуть товар надлежащего качества  (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • Его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  • Он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
  • Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  • Если товар поступил к заказчику с браком (повреждения и пр.). Напишите и мы заменим товар или вернем деньги.
  • Если при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение упаковки - не уплачивайте денежные средства, составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки.

В каких случаях товар не может быть возвращен или обменян:

  • Если сам товар был поврежден;
  • Если товар имеет следы пользования, продукция должна не иметь царапин, разрывов, потертостей и т. п.
  • При отсутствии чека.
  • Индивидуальные заказы (размер, макет, материал), сделанные по требованию заказчика.
  •  После истечения 14 дней со дня продажи, товар не принимается для возврата или обмена.
  • Наша компания не несет ответственности за работу третьих лиц или за затраты на установку товара.