Гарантия
- Сроки гарантии до 12 месяцев.
- При покупке, вместе с товаром и чеком вы получаете гарантийный талон, который дает право на гарантийное обслуживание в течение всего срока гарантии.
- Гарантийные обязательства могут быть аннулированы в том случае, если товар использовался с нарушением правил эксплуатации.
- Процедура обмена либо возврата, приобретенного у нас товара, происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя».
Возврат
Вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
- Его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
- Он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
- Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
- Если товар поступил к заказчику с браком (повреждения и пр.). Напишите и мы заменим товар или вернем деньги.
- Если при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение упаковки - не уплачивайте денежные средства, составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки.
В каких случаях товар не может быть возвращен или обменян:
- Если сам товар был поврежден;
- Если товар имеет следы пользования, продукция должна не иметь царапин, разрывов, потертостей и т. п.
- При отсутствии чека.
- Индивидуальные заказы (размер, макет, материал), сделанные по требованию заказчика.
- После истечения 14 дней со дня продажи, товар не принимается для возврата или обмена.
- Наша компания не несет ответственности за работу третьих лиц или за затраты на установку товара.